アフターサービス
アフターサービスについて
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●お買上げより1年以内の自然故障・不具合は、無償修理・調整いたします。
※保証範囲については保証書をご覧ください。
●お買上げより1年以上経った製品の故障や、あやまって落とされた等の場合でも有償修理・調整が可能です。
(状態によっては不可能な場合もあります)
●キコリ製品で製造から10年以上経過した時計または、単二電池を使用しているクオーツ時計につきましては、ムーブメント交換修理が必要となったとき、ムーブメント製造終了のため、修理を行えない場合がございます。(2018年6月現在) - 時計の商品名やメールで時計の画像、時計の症状を教えていただければ、修理が可能かどうかお知らいたします。(お電話でも可)
正式なお見積りは、時計を見させていただいてから、お知らせいたします。
修理期間は、約2~3ヶ月ほどかかります。
お支払方法は、郵便振替です。(返送時に郵便振替用紙を同封) -
下記価格表をご覧ください。(参考)
※下記の金額に、消費税と返送時の送料(実費)が加わります。- 修理費用の一例
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動作調整・点検・クリーニング/¥3,000~¥4,000程度
ムーブメント(時計機械)の交換/¥5,000~¥12,000程度
振子の破損/¥4,000程度~
木部の磨き直し・再塗装/¥5,000程度~
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お電話でのお問い合わせ
TEL.026-227-8045
ご依頼方法
下記送り先まで製品をお送りください。
●保証書を同封してください。(保証期間の確認のため)
●症状、修理箇所をメモ等で明記してください。
●振子など動く部分は、柔らかいものを詰めて固定してください。(運送時の破損を防ぐため。新聞紙等)
●電池は不要です。
●箱に入れるなどして「ワレモノ」扱いでお送りください。(保証範囲内の場合は着払いで結構です)
- 送り先
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〒380-0928 長野市若里7丁目11番21号
TEL 026-227-8045
(有)キコリ・デザイン研究所 宛
その他
キコリ以外の取扱い店でもお預かりできますが、修理作業はキコリでいたしますので、搬送費・手数料・時間などが加算されます。
お問い合わせはお電話、TEL.026-227-8045まで
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ショップキコリ屋
〒380-0928 長野県長野市若里7丁目11番21号 地図
有限会社キコリ・デザイン研究所
TEL:026-227-8045
FAX:026-227-7141
営業時間:AM10:00~PM6:00
定休日:毎週土・日曜日/祝日
全国のキコリ時計取扱店はこちらで随時ご紹介!
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